Dasar Privasi

Perlindungan Maklumat Peribadi Anda

crown66 berkomitmen untuk menjaga privasi setiap pemain dengan standard perlindungan data yang ketat. Dasar ini menerangkan dengan terperinci bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi pada platform kami.

Enkripsi SSL 256-bit Pelesenan Antarabangsa Data Selamat Berkuat kuasa: Januari 2026

Prinsip Privasi Kami

Enam tiang utama yang membentuk pendekatan crown66 dalam menguruskan maklumat peribadi pemain.

Keselamatan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan dilindungi menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit. Data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses bertingkat dan pemantauan berterusan.

Kerahsiaan Maklumat

crown66 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pelesenan yang sah. 🔒

Hak Akses Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, meminda atau memohon penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Sebarang permintaan akan diproses dengan segera melalui saluran sokongan kami yang beroperasi 24/7.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi dan memenuhi obligasi pelesenan. Tiada maklumat berlebihan dikumpul di luar keperluan operasi.

Kemas Kini Berkala

Dasar Privasi ini akan dikaji semula dan dikemas kini secara berkala selaras dengan perubahan peraturan, teknologi dan amalan terbaik industri. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna terdaftar. 📋

Sokongan Privasi

Pasukan sokongan pelanggan crown66 tersedia 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda.

Kandungan

  1. Maklumat Yang Dikumpul
  2. Tujuan Penggunaan Data
  3. Perkongsian Maklumat
  4. Keselamatan Dan Penyimpanan
  5. Kuki Dan Teknologi Penjejakan
  6. Hak-Hak Anda
  7. Perubahan Dasar
  8. Hubungi Kami
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026

1. Maklumat Yang Dikumpul

crown66 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk memastikan kami dapat menyediakan platform pertaruhan yang selamat, adil dan bertanggungjawab kepada semua pemain Malaysia.

1.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

Semasa proses pendaftaran akaun baharu, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk:

  • Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
  • Tarikh lahir — untuk mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun
  • Alamat e-mel yang sah dan aktif
  • Nombor telefon bimbit Malaysia
  • Nama pengguna dan kata laluan yang anda pilih sendiri

⚠ Penting: Adalah menjadi tanggungjawab setiap pemain untuk memastikan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang tidak tepat boleh menjejaskan pemprosesan pengeluaran wang anda.

1.2 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada obligasi pelesenan antarabangsa dan langkah pencegahan pengubahan wang haram (AML), crown66 mungkin memerlukan dokumen pengesahan identiti tambahan pada peringkat tertentu. Ini boleh termasuk salinan digital MyKad atau pasport, penyata bank bagi mengesahkan kaedah pembayaran anda, serta bukti alamat semasa. Semua dokumen yang dikemukakan dikendalikan dengan kerahsiaan mutlak dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan.

1.3 Maklumat Transaksi Kewangan

Kami merekodkan semua transaksi kewangan yang berlaku dalam akaun anda, termasuk butiran deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, ShopeePay dan cryptocurrency (USDT, BTC, ETH), rekod pengeluaran wang, sejarah permainan dan pertaruhan, serta baki bonus dan cashback. Rekod ini diperlukan untuk tujuan audit, penyelesaian pertikaian dan pematuhan peraturan.

1.4 Maklumat Teknikal dan Penggunaan

Apabila anda melawat laman web crown66 atau menggunakan perkhidmatan kami, kami secara automatik mengumpul data teknikal tertentu seperti alamat IP peranti anda, jenis pelayar web (browser), sistem pengendalian, log aktiviti pada platform, serta data sesi termasuk masa log masuk dan log keluar. Maklumat ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

2. Tujuan Penggunaan Data

crown66 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform pertaruhan kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda
  • Pemprosesan transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran wang dan pembayaran bonus
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa dan peraturan berkaitan
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran
  • Sokongan pelanggan: Memberi bantuan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda melalui e-mel atau SMS
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman permainan

🔒 crown66 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan terikat dengan piawaian perlindungan data yang ketat. Penggunaan maklumat peribadi anda adalah tertakluk kepada rangka kerja pematuhan yang komprehensif.

3. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

crown66 menghormati hak privasi anda. Kami tidak akan menjual, menyewa, mendedahkan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dalam keadaan-keadaan berikut:

3.1 Pembekal Perkhidmatan Yang Dipertanggungjawabkan

Kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi e-wallet dan perbankan dalam talian (FPX), penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, serta syarikat pengkomputeran awan yang menyimpan data kami. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.

3.2 Keperluan Undang-Undang

Dalam situasi tertentu, crown66 mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Ini termasuk pematuhan terhadap perintah mahkamah yang sah, permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia pelesenan, serta siasatan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) atau pembiayaan keganasan (CFT).

3.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan yang melibatkan crown66, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Dalam keadaan sedemikian, pihak penerima akan terikat dengan tanggungjawab perlindungan data yang setara dengan Dasar Privasi ini.

4. Keselamatan Dan Tempoh Penyimpanan Data

crown66 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan tidak sengaja, pengubahan atau kemusnahan.

4.1 Langkah Keselamatan Teknikal

  • Enkripsi data SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kukuh
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk perlindungan akaun tambahan
  • Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan
  • Sandaran data yang selamat dan terenkripsi secara berkala
  • Kawalan akses yang ketat kepada pangkalan data yang mengandungi maklumat pengguna

4.2 Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami akan mengekalkan rekod tertentu bagi tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan pelesenan — biasanya selama lima hingga tujuh tahun — sebelum data tersebut dipadam atau dinyahanamkan secara selamat.

5. Kuki Dan Teknologi Penjejakan

Laman web crown66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.

5.1 Jenis Kuki Yang Digunakan

Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas laman web, termasuk pengesahan sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk fungsi platform.

Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan laman web kami, halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana pengguna menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik perkhidmatan kami.

Kuki Pilihan Pengguna: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.

5.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sepenuhnya laman web crown66. Dengan terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan di sini.

6. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

crown66 mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkaitan maklumat peribadi. Anda berhak untuk melaksanakan hak-hak berikut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

  • Hak akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
  • Hak pembetulan: Meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
  • Hak penghapusan: Meminta penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang
  • Hak untuk membantah: Membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu
  • Hak pemindahan data: Menerima maklumat peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin
  • Hak menarik balik persetujuan: Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data pilihan pada bila-bila masa

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan crown66 melalui live chat yang tersedia 24/7 atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

7. Perubahan Pada Dasar Privasi Ini

crown66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau kemajuan teknologi. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web kami.

Untuk perubahan yang bersifat material dan ketara, crown66 akan memberi notis awal kepada pengguna terdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Tarikh "Berkuat Kuasa" yang dinyatakan di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh dasar semasa berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan perkhidmatan crown66 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

8. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara crown66 mengendalikan maklumat peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui laman web crown66 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
  • E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan pelanggan kami bersedia untuk membantu anda dengan segera. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan serius dan diproses dalam masa yang munasabah.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya berkaitan perlindungan data dan privasi di crown66.

Ya. crown66 menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan kami. Kami juga menjalankan pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Pengesahan identiti adalah keperluan standard bagi platform pertaruhan yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) ini bertujuan untuk mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun, mencegah pengubahan wang haram, serta memastikan keselamatan akaun anda. Dokumen yang dikemukakan disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan crown66 melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang dan pelesenan. Pasukan kami akan menjelaskan butiran penuh apabila anda membuat permohonan.

crown66 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran untuk deposit dan pengeluaran — dan semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Pendedahan kepada pihak berkuasa hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Anda boleh mengemas kini maklumat asas seperti alamat e-mel dan nombor telefon bimbit melalui tetapan akaun anda selepas log masuk. Untuk perubahan yang melibatkan nama penuh atau maklumat identiti, sila hubungi sokongan pelanggan kami untuk bantuan. Pastikan maklumat anda sentiasa terkini bagi memastikan pemprosesan pengeluaran wang berjalan dengan lancar.

Sebarang perubahan material pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pengguna terdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan crown66 selepas notis diberikan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Anda sentiasa boleh menghubungi sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan tentang sebarang perubahan.

Sedia Untuk Bermain Dengan Selamat?

Privasi anda adalah keutamaan crown66. Daftarkan akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab — dengan sokongan pembayaran tempatan yang lengkap.

Log Masuk ke Akaun Ketahui Lebih Lanjut